Politique de Confidentialité

1. Introduction

NGENI (« nous », « notre » ou « la Société ») est une entreprise technologique africaine spécialisée dans l'intelligence artificielle et l'automatisation des processus, basée à Lubumbashi, République Démocratique du Congo, avec un bureau à Pretoria, Afrique du Sud.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ngeni.ai et nos services.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, nom de votre entreprise
• Données de projet : description de votre projet, service souhaité
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des outils d'analyse)
• Données de compte : identifiants de connexion (mot de passe haché) si vous créez un compte

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer votre compte client et vos projets sur notre plateforme
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Vous informer de nos actualités (uniquement avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur : votre consentement explicite, l'exécution d'un contrat, notre intérêt légitime à améliorer nos services, et le respect de nos obligations légales.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, base de données, email) soumis à des accords de confidentialité
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

6. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites, et supprimées sur simple demande, sauf obligation légale contraire.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ngeni.ai

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction (chiffrement, accès restreint, authentification sécurisée).

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@ngeni.ai
NGENI — Lubumbashi, RDC | Pretoria, SA