Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web ngeni.ai et des services proposés par NGENI, entreprise technologique domiciliée à Lubumbashi, RDC, avec un bureau à Pretoria, SA.

En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Services proposés

NGENI propose des services de :

• Automatisation des processus (RPA)
• Développement d'agents IA et chatbots
• Création de plateformes SaaS sur mesure
• Développement web et applications
• Solutions IA sectorielles (médical, agriculture, éducation, énergie, construction)
• Conseil et formation en intelligence artificielle

3. Accès au site et compte utilisateur

L'accès au site est libre et gratuit. Certaines fonctionnalités (tableau de bord, gestion de projets) nécessitent la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

NGENI se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU ou d'utilisation frauduleuse.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, code, design) est la propriété exclusive de NGENI ou de ses partenaires et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

5. Responsabilité

NGENI s'efforce de maintenir le site disponible en permanence mais ne peut garantir l'absence d'interruptions. NGENI ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'indisponibilité de celui-ci.

6. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

7. Comportement des utilisateurs

Il est interdit d'utiliser le site pour :

• Toute activité illégale ou frauduleuse
• Diffuser des contenus malveillants, offensants ou trompeurs
• Tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes de NGENI
• Perturber le fonctionnement du site ou des services

8. Modifications des CGU

NGENI se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. L'utilisation continue du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

9. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit de la République Démocratique du Congo. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Lubumbashi, RDC.

10. Contact

Pour toute question : contact@ngeni.ai
NGENI — Lubumbashi, RDC | Pretoria, SA